Bezorgen

Corona update:

Door de Coronacrisis is het wat drukker dan normaal. De meeste bestellingen worden tijdig bezorgd, maar we merken dat sommige leveranciers, door onderbezetting o.i.d., moeite hebben om de producten tijdig bij ons te krijgen en er meer tijd overheen gaat dan gebruikelijk. Het kan daardoor zijn dat de bestellingen (indien het product niet voorradig is tijdens het bestellen), of de reactie van de klantenservice langer op zich laat wachten dan u van ons gewend bent. We doen er alles aan om jullie fijne beautyproducten zo snel mogelijk bij jullie thuis te hebben. Excuses hiervoor. 

Hairworldshop.nl blijft in samenwerking met PostNL onze beautyproducten bij jullie thuis afleveren! In het magazijn wordt er met de grootste zorg met elkaar om gegaan , als ook met de producten en hanteren we strenge hygiëne regels. Volgens het RIVM wordt het virus niet overgedragen via post of pakketten (bron: RIVM). Wel neemt PostNL extra maatregelen om de gezondheid van medewerkers, klanten en partners zo goed mogelijk te waarborgen. Dit betekent dat de bezorger niet meer vraagt om een handtekening voor ontvangst. De handtekening wordt zelf door de bezorger neergezet om zo contact met de ontvanger te voorkomen. Hopelijk blijven of worden we weer snel helemaal gezond. Mocht je nog vragen hebben, neem dan contact op met onze klantenservice via mail [email protected] of per telefoon via +31 33 4624140. Het kan echter zijn door de drukte dat de responsetijd iets langer duurt dan gebruikelijk. 

Levering van producten

Wij leveren onze producten in Nederland én België.
Je bestelde producten worden geleverd via PostNL. Je ontvangt op de dag van de verzending een mail van ons met daarin de Track & Trace code van je bestelling, zodat je het pakket nauwkeurig kan volgen.
* De levertijd is als volgt: Indien je op maandag t/m vrijdag voor 23.59 uur bestelt, ontvang je de bestelling de volgende dag in huis (op maandag wordt er niet bezorgd). Indien je bestelde product niet op voorraad is, dan geldt 1 tot 3 werkdagen levertijd. Wanneer de levertijd op de website onverhoopt meer dan 3 werkdagen afwijkt van de daadwerkelijke levertijd zullen wij je hierover informeren en ons maximaal inzetten voor de best mogelijke oplossing. Op Nederlandse nationale feestdagen worden er geen bestellingen verstuurd en aangeboden. Hairworldshop.nl doet ten alle tijden haar uiterste best om je bestelling zo snel mogelijk bij jou thuis te bezorgen!
Ben je op het tijdstip van de levering niet thuis? Dan wordt het afgeleverd bij een PostNL afhaalpunt. PostNL is volledig gestopt met de 2e bezorgpoging om CO2 uitstoot te voorkomen. Dit betekent concreet in de praktijk, dat na de 1e bezorgpoging het pakket direct wordt bezorgd bij een PostNL afhaalpunt in de buurt.

 

Verzendkosten

Nederland:
Nederland - bij bestellingen van € 0 - € 35 wordt € 4,50 verzendkosten berekend.
Nederland - bij bestellingen boven de € 35 euro worden geen verzendkosten berekend.

België:
België - bij bestellingen van € 0- € 35 wordt € 5,50 verzendkosten berekend.
België - bij bestellingen van € 35 - € 50 wordt € 2,50 verzendkosten berekend.
België - bij bestellingen boven de € 50 worden geen kosten berekend.